Время работы
контактного центра

ПН-ПТ 09:00 - 18:00
СБ 10:00 - 15:00
ВС - Выходной

Часто встречающиеся проблемы и способы их решения с GSM усилителями

1. Светодиодный индикатор POWER на передней панели прибора не горит. Все кабели правильно подключены к антеннам и к сети 220 вольт. Выключатель (если есть) - включен.
- Необходимо проверить наличие номинального сетевого напряжения и исправность сетевой розетки.

2. Светодиодный индикатор SIGNAL на передней панели прибора - не горит. Светодиодный индикатор POWER на передней панели прибора - светиться.
- Необходимо проверить подключение наружной антенны и ориентировать ее в сторону источника сигнала базовой станции.

3. Уровень GSM сигнала на абонентском мобильном телефоне недостаточен даже при включенном усилителе.
- Необходимо убедиться, что светодиодный индикатор SIGNAL на передней панели прибора- горит. В противном случае необходимо проверить соединения антенн, коаксиальных кабелей и разъёмов прибора.
   В некоторых случаях, если сигнал базовой станции совсем слабый, необходимо выбрать более удачное место установки наружной антенны и (или) использовать наружную антенную с более высоким усилителем. Для контроля уровня сигнала рекомендуется использовать специальное измерительное оборудование, либо сервисный мобильный телефон.

- При перегрузке усилителя необходимо слегка отвернуть антенную от направления на источник сигнала, либо использовать наружную антенну с меньшим усилением.

4. После включения оборудования в некоторых местах здания уровень сигнала - высокий, а в других - низкий, неравномерное покрытие.
-  Это происходит из-за неправильного выбора места установки внутренней антенны, либо неверного подключения дополнительного оборудования - сплиттеров, ответвителей и дополнительных антенн.

5. После включения оборудования уровень сигнала - остается недостаточным.
- необходимо использовать усилитель GSM сигнала с более высоким усилением и повышенной выходной мощностью. Кроме того можно комбинировать устройства с целью увеличения выходной мощности используя дополнительное оборудование - сумматоры, комбайнеры и пр.


Иногда, для корректной работы усилителя необходимо изменить настройки сотовых телефонов и выставить принудительно прием сигнала именно той частоты, которую Вы усиливаете. Эта настройка обычно находится в меню телефона в настройках сети.

Важно:
Если в Вашей электрической сети бывают перепады напряжения, то необходимо обеспечить защиту оборудования с помощью стабилизатора напряжения или аналогичных устройств.

1. Определение уровня сигнала и расположение сотовых вышек
2. Порядок установки усилителя сотовой связи (GSM усилитель/repeater)
Все обзоры и советы